설문조사를 하면
긍정적인 답변이 앞에 나오고 부정적인 답변을 뒤로 배치를 했는데
최근의 설문 문항을 보면
부정적인 답변이 먼저 나오고 긍정적인 답변을 뒤로 배치합니다.
이 설문이 의도하는 것이 뭘까요?
왜 설문문항의 답변 배치가 변경되었는지 궁금하네요.
2013년 설문 문항 답변 (작년까지 이와 반대로)
예) 1. 매우 그렇지 않다. 2. 그렇치 않다. 3. 그런경우도 있고 그렇치 않는 경우도 있다. 4. 그렇다. 5. 매우 그렇다.
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sus4
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스마일
패턴사고에 익숙해서 작년과 오래 뭐가 다를 것인가를 생각하지 않고,
작년의 습관데로 설문문항에 체크한 사람들이 꽤 있던데,
설문자들이 패턴사고에서 나오게 하려고 피설문자를 훈련시키나 하는 생각이 들었습니다.
몇년을 설문했지만 올해처럼 설문문항의 답이 바뀐적은 처음...
행운폰도 다른 폰과 예와 아니오의 위치가 달라서
다른 폰에 익숙한 사용자들이 행운폰을 사용할 때 1초 생각하지 않으면
사용자는 "예"를 눌렀다고 생각하나 실제로는 "아니요"를 누름.
근데 왜 행운폰만 "예"와 "아니오"의 위치를 바꿨지????
심리적 영향에 따른 통계학적 오차 (바이어스)를 줄이려구요.
매우 그렇지 않다 라고 부정적인 의견을 먼저 제시하면 그것에 쉽게 동의해주기는 어렵죠.