능력과 매력의 방정식

스타일을 창의해야 진짜 진보다

1. 매력있는 사람

2013년 뱀띠해를 맞아 필자가 큰 결심을 했는데, 바로 '매력있는 사람'이 되자는 것이다. 뭐 그렇다고 필자가 영 매력없는 사람은 아니지만, 그것을 사람들이 발견할 수 있도록 하는 것은 별개의 얘기다. 매력있는 사람이 연애를 잘하고, 연애를 잘 하는 사람이 삶에 에너지가 넘친다. 방에 틀어앉아 게임만 하는 것도 잘못된 건 아니지만, 점점 고립되고 에너지를 잃어간다. 외부와의 상호작용을 해야 새로운 에너지가 나온다. 

그런데 연애를 못하는 남자들의 고민 중에 하나가 바로 "경제적인 능력이 확보가 되어야 연애를 할 수 있을텐데..." 라는 것이다. 틀린말은 아니지만, 또 그렇다고 그것이 정답은 아니다. 여자의 관점에서는 매력있는 사람이 끌리는 것이고, 경제력은 그 매력 중에 작은 부분에 지나지 않다. 

남자가 머뭇거리는 사이에 여자는 이미 판단한다. 사실 남자가 경제적인 능력을 고민하는 것은 그것 때문에 더 멋진 여자와 만나는 것을 생각하기보다는, 그것 때문에 자존심에 상처가 날 경우의 수를 계산하기 때문이다. 그 시점에서 여자 입장에서는 생각도 않하는 것을 말이다. (생각을 안하기보다는 이후에 생각해볼 것이다. 그게 아니라면 꽃뱀이거나...)

2. 보수는 능력있고, 진보는 매력있다?

그래서 '능력'과 '매력' 이라는 키워드로 사분면을 그려보기로 했다. y축을 '능력', 'x'축을 매력으로 보았을 때, 아래와 같은 그림이 그려진다. 오호! 이렇게 보니까 한국의 정치세력이 능력과 매력의 범주에서 설명이 가능하겠구나. 

다들 아시다시피 한국의 보수, 진보 정치세력은 실제 보수, 진보의 사전적 의미와는 거리가 멀다. 사실 진정한 의미의 보수는 없다. 단지 '보수적 의사결정'이 있을 뿐이다. 보수라는 게 어떤 변화를 피하고, 기존의 가치를 고수하는 것인데, 그렇다면 결국 보수란 아무것도 안하는 집단인 것이다. 

아무런 의사결정을 안한다는 것은 외부의 정보로부터 고립되었다는 것을 의미한다. 물론 이런류의 완전한 환경이 있을 수도 있지만, 현실정치에서는 불가능에 가깝지 않을까? 그러니 엄격한 의미에서는 보수는 없고 진보가 있되, 그 안에 여러개의 격(格) 혹은 차원이 있다고 하는 것이 올바른 표현인 것이다. 

3. 실용주의와 합리주의와 소통주의

이러한 능력과 매력의 방정식은 인도의 카스트 제도에 비교되는 측면이 있다. 능력있되 매력없는 실용주의는 카스트의 바이샤, 매력있되 능력없는 합리주의는 '크샤트리아' 그리고 능력과 매력을 모두 가지고 있는 소통주의가 최상위층인 '브라만'에 빗대어 말할 수 있다.

인도의 카스트제도와의 관계를 김동렬 칼럼니스트의 글로 인용하자면...

4. 스타벅스는 커피를 팔지 않았다

매력도, 능력도 있는 소통주의는 무엇인가? 바로 '스타일'을 제시하는 것. 스타일로 소통하고, 소통의 힘으로 결과물을 내놓는다. 그 대표적인 사례로 '스타벅스'를 말할 수 있을 것이다. 비유하자면 '자판기 커피'는 '실용주의', '에스프레소'는 합리주의, '스타벅스'는 소통주의다. 

싼 값에 대량생산되는, 작은 종이컵에 질이 떨어지는 자판기 커피는 목적을 위해 사람을 쥐어짜는 성과위주의 실용주의와 같다. 물론 커피로서의 기능을 하긴 하지만 맛이 떨어지고, 어째 폼이 나질 않는다. 

(스타벅스 이전의) 에스프레소는 커피의 깊이있는 맛을 전해주지만, 커피를 아는 소수만이 모여서 원두가 어쩌고를 논할 뿐이다. 각자가 전문적인 지식을 가졌고, 수준이 상당히 높지만 확장성의 한계가 있다. 일반화 되지 못한다. 

스타벅스는 커피를 팔지 않았다. 커피를 파는 척하면서 사실은 커피통을 판 것이다. 아니, 더 정확하게는 악세사리를 판 것이다. 하나의 스타일을 제시한 것이다. 

당신은 시커먼 액체에 5,000원이나 지불한 것인가? 빈 스타벅스 커피통을 들고만 다녀도 그 자체로 당신을 만족시켜주는 뭔가가 있기 때문에 5,000원이 아깝지 않은 것이다. 스타벅스 커피통이 당신을 말해준다. 거기에서 상호작용이 일어난다. (커피빈, 탐앤탐스, 카페베네 등은 스타벅스의 스타일을 복제한 것이다)

내용물은 파는 것은 하수다. 형식이 내용을 결정한다. 당신이 누군가와 대화를 한다면, 소주를 마시냐 맥주를 마시냐에 따라서 대화내용이 결정된다. 한복을 입었냐 양복을 입었냐에 따라서 대화 내용이 결정된다. 상부구조는 따로 있다. 자판기 커피를 마시면서 하는 대화와 스타벅스 커피를 마시면서 하는 대화는 다를 수 밖에 없다. 

스타벅스가 옳은가 그른가는 별개로, 그것은 그것을 마시는 사람들에게 어떤 스타일을 제시하고, 만족시켜준다. 고작 커피통 만으로 말이다. 매력도 있고, 능력도 있다. 무엇보다도 품이 많이 들지 않는다.

맛이냐? 서비스냐? 분위기냐? 

식당이라면, 맛 좋은 음식을 중심에 놓은 곳은 실용주의고, 서비스의 질을 중심에 놓는 곳은 합리주의고, 분위기를 중심에 놓아야 소통주의다. 인테리어 비용을 얘기하자는 게 아니다. 어떤 컨셉으로 세팅하는가에 따라서 서비스와 메뉴와 맛과 가격이 정해진다. 상부구조에 의하여 하부구조가 따라가는 것이다. 그 안에 미학이 있어야 한다.

5. 스타일을 창의해야 진짜 진보다

진짜 진보라면 능력도 있고, 매력도 있어야 한다. 창의적인 시도가 있어야 하고, 가시적인 성과도 있어야 한다. 무엇보다도 힘을 빼야 한다. 힘을 주고, 품을 많이 들이고, 사람 쥐어짜고 하는 게 아니라, 힘을 빼고, 의사결정 속도가 빨라야 한다. 설렁설렁 하는 것 같은데, 뭔가 허접해보이는데, 사람들이 모여들고, 이야기 되도록 해야한다. 

마크 주커버그가 페이스북을 만들 때, 처음부터 어떤 목적을 가지고 사람 쥐어짜가면서 하지는 않았지 않은가?(주커버그가 인간적으로 매력이 있냐는 것과는 별개의 얘기지만)

그저 사람은 사람을 만나길 원한 것이고, 만날만한 장소를 제공한 것 뿐. 그저 사람은 사람에 대하여 보다 많은 정보를 원하고, 페이브북은 보다 많은 정보를 제공한 것 뿐.

진짜 고수라면 힘을 빼야 진짜 고수다. 진짜 진보라면 스타일을 창의해야 진짜 진보라는 것이다.