우리나라에서는 이렇게 하면 다 사표쓰고 나가는데 월급을 디따 많이 주는가 보죠?

사장이 강한 중심을 가져야한다는 강박증을 가지고 있는데, 소통불능에 따른 불안으로 보이오.

사장이 중심을 잡고 있어야 하는건 당연한거고,

사장과 사장, 사장과 사원, 사원과 사원, 사원과 고객간의 의사소통이 다음으로 중요하오.

소통을 포기하면 머리와 몸통만 있고 팔다리가 없는 사태가 발생, 조직경화증에 빠지오.

반면교사는 되겠지만, 들으면 들을수록 아주 피곤한 사장님이네..

리더십의 핵심은 결정하기요.

사장님 리더십의 핵심은 고용 결정하기요.

고용 결정은 3가지요. 채용, 승진, 해고.

이 세가지 결정을 칼같이 하는 것이 사장님 리더십의 핵심이오.

사장님 리더십에 관심이 있어 책을 본다면,

이 세가지 결정에 어떤 자료를 제공하는지 살피면 다 본거요.

나머지는 말놀이, 지면 늘리기, 저자가 공유하고 싶은 헤메기 재료들이오.

사장님 리더십에 관심이 있어 직딩 생활을 한다면,

사장이 하는 이 세가지 결정의 10하를 채워보면 다 본거라오.

건투하오.

'관리론'이라는 표현을 쓴다면 이미 정답을 정해놓은 겁니다. 정답이 사전에 정해져 있다면 유의미한 대화는 불가능하겠지요.

‘리더’가 ‘관리자’는 아니지요. 전혀. 경우에 따라서 리더가 관리자로 될 수도 있겠지만 그런 조직은 공무원 조직처럼 한계가 있는 거고. 공무원 조직이나 군대조직 문제를 여기서 토론할 필요는 없을 겁니다.

그 일본인 주장도 뭐 말은 된다고 보지만, 후진국형 조직에서 후진국형 리더십이 성과를 내는 이유는 다른거 없고, 후진국이기 때문입니다.

흔히 미국식 조직과 일본식 조직으로 비교하여 이야기 하는데, 미국식 조직은 비용얼마에 이익얼마로 정해놓고 사업에 착수합니다. 예컨대 자동차를 만든다면 비용 천만원이면 이윤 5백만원 보태서 1천5백만원에 파는 겁니다.

일본식 조직은 반대로 가격에 맞추어 차를 만듭니다. 가격을 1천5백만원으로 정해놓고 넣을거 넣고 뺄거 빼고 해서 그 가격에 맞추는 거죠. 이 가격대로 한번 뽑아봐라는 식입니다. 이는 시장환경이 다르기 때문입니다. 일본은 섬이라는 고립된 환경 때문이지요. 애초에 기업이라는 것을 바라보는 관점에 근본적인 차이가 있다는 말이고.

책을 쓴 사람이 일본인이니 전형적으로 일본식 조직이네요. 이런 현상은 노쇠한 관료조직의 전형적인 모습입니다. 애플같은 경우 핵심인력 몇 빠져나가면 빈털터리 됩니다. 잡스 없는 애플 상상할 수 있나요? 잡스 말고도 그 안에 알아주는 몇몇 인물 있지요. 그런 조직은 사람이 귀한 거죠.

일본조직은 기본적으로 사람이 남아도는 집단인데 몇 빠져나가도 아무 탈이 없겠지요. 회사조직에서 관리직 임금이 높은 이유는 회사에 대항할 무기가 있기 때문입니다. 한 마디로 회사를 엿먹일 방법이 있다는 거죠.

그 중의 하나가 사람 빼가기입니다. 해고한다구요? 그냥 옮겨가나요? 자기 라인에 속한 식구 다 빼갑니다. 한 명이 해고되면 열 명이 나가고 백 명이 나갑니다. 그 외에도 많죠. 회사기밀을 알고 있으니까. 한국회사는 기본적으로 약점이 많고, 또 경쟁회사에 기밀 팔아넘기기 부터, 자재 빼돌리기, 탈세 등 각종비리 폭로 등등. 관리직이 회사를 엿먹일 방법은 매우 많습니다.

미국식 경영이 가능한 이유는 기본적으로 사람 수가 적기 때문입니다. 최소한의 인력이 태스크포스를 이루고, 인맥과 학벌로 이너서클에 속한 몇몇 사람들이 회사를 이끌어 가며, 나머지 인력은 그냥 메뉴얼대로 기계적으로 움직이지요. 메뉴얼로 정해놓지 않으면 손가락 하나 까딱 안 합니다.

일을 시키면 일을 절대로 안 하는데 보고도 안 합니다. 왜 안 하냐고 나중에 물어보면 이런저런 이유가 있었다고 둘러댑니다. 그 이유를 사전에 파악못한 니잘못이라는 표정으로 빤히 쳐다봅니다. 메뉴얼에 뭔가 하나가 빠져 있었다는 그런 헛점이 있었다는걸 미리 파악하지 않은 니가 졌다는 식입니다. 내가 이겼지 하는 표정을 짓고 있어요.

그러므로 애초에 승진할 사람과 승진안할 사람이 입사때부터 분리됩니다. 학벌과 인맥으로 따져서 뽑는건 미국이 더하다고도 하는데, 동양인과 흑인도 구색으로 맞춰주지만 핵심라인의 승진은 제한되죠. 최소인력으로만 회사를 운영하니 미국식 창의적 경영이 가능합니다.

일본은 일단 사람이 너무 많아요. 핵심 이너서클이 없이 파벌위주에 연공서열대로 가는데다 기본적으로 과잉고용을 합니다. 제한된 시장을 놓고 너무 많은 사람들이 출혈경쟁을 하지요. 비용에 이윤을 붙여 가격을 정하는게 아니라, 가격을 정해놓고 그 가격에 맞추라고 하면 일이 많아지므로 사람이 많아야 됩니다. 일본식 경영은 사람이 많을 수 밖에 없도록 되어 있습니다. 일에 맞추어 사람을 데려오는게 아니라 사람을 뽑아놓고 일을 주는 식이니까. 미쓰이 비쓰비시 같은 대재벌이 관동과 관서를 나누어 장악하고 하는.. 말하자면 뭐 그런 풍조가 있는 모양입니다. 일단 사람을 많이 뽑아서 아싸리 판을 장악해 버리고 그 다음에 물건을 뭐 팔지 생각하는 식.

삼성같은 월급 많이 주는 회사라면 저런 방식이 먹힐 겁니다. 그러나 10명이 하는 작은 벤처에서 저렇게 하면? 바로 망하죠. 하여간 저게 옳으냐 그르냐의 문제는 아니고 저런 식으로 돌아가는 회사가 있다는 거죠. 그게 슬픈거죠. 분명한 것은 최고의 회사는 절대 아니라는 겁니다.

보스라는 개념이 뭔지 생각해야 합니다. 저런 관리자는 보스가 아닙니다. 보스는 절대적으로 부하와 일대일 관계를 맺어야 합니다. 시스템에 종속해 있다면 보스가 아니지요. 부하가 보스에게 대항할 가능성이 있고, 구체적인 대항수단이 있을 때 보스라고 할 수 있습니다. 그게 없으면 내 보스가 아닙니다.

우리 보스가 아니고 내 보스입니다. 보스는 절대적으로 일대일 관계이며 내가 보스를 엿먹일 수단을 가졌을 때, 비로소 내 보스가 되는 것이며, 아직 그 수단이 없다면 보스가 아닙니다. 그냥 시스템에 종속된 월급쟁이죠.

예컨대 가족에서 아버지는 보스가 아닙니다. 군대에서 지휘관은 보스가 아닙니다. 동지적 관계가 형성되어야 보스입니다. 일종의 동업자죠. 배신과 의리라는 개념이 적용되어야 보스입니다. 일방적 명령복종관계, 주종관계이면 배신도 아니고 의리도 아닙니다. 상호적인 관계여야 보스입니다.

월급받고 일하는 사람은 보스가 아닙니다. 공무원조직에서 선임자나 상급자를 보스라고 볼 수는 없지요. 일본식 경영은 보스도 아니고 연공서열이 정착되어 있어서 나온 형태일 겁니다. 일종의 관료주의 집단. 봉건사무라이 조직의 연장.

구조론으로 말하면 조직에서 외부를 바라보고 아버지 역할을 하는 사람이 보스이고 내부를 통제하며 어머니 역할을 하는 사람이 별도로 있는데 일종의 총무 같은 거죠. 아마 그 일본인이 말하는건 내부통제 역할을 하는 사람을 말하는듯.

어쨌든 일본의 쇠퇴는 확실하네요. 공격형 조직이 아니라 방어형 조직이라면 이야기 끝난거.

다양한 의견들 감사합니다.

직장생활이 그리 녹록지는 않지만... 나름 극복책으로 뭐 취미생활인 이 독특한 '캐릭터' 연구가 참 재미있습니다. 리더십, 심리학 등 많은 책(소통이나 구조 책도 어쩌면 이 캐릭터 연구가 발단인 셈이죠)을 읽게 되고 ....나름 공부도 많이 하고 있답니다.  근데 인간이란 파면 팔수록 어려워지네요.

이 '캐릭터'가

스티브잡스 같은 기질을 많이 보이기도 하고(난 이 분도 나름 연구 많이 했는데 별로 안좋아 합니다. 멀리서 존경할수 있겠지만 막상 같은 공간에서 함께 일하는 건 한 인간으로 진짜 쉽지 않을 거란 생각 때문에^^ ) 

자부심과 자긍심이 똘똘 뭉친 것이 눈에 보이는가 하면

성격유형 빅5의 신경증 기질의 소유자에 걱정, 불안, 못마땅, 미심쩍음 등 부정적 사고작동

당연히 철저한 완벽주의자, 디테일주의자에

합리적인 계획인 인과판단보다는 완전한 공간밴런스를 추구하고

가장 군대조직같은 일사분란, 관료적인 통제, 가장 빠른 의사결정을 추구하며 주변사람들의 숨통을 죄고

외부 에너지보다는 안에서 직원들의 사소한 일들 하나하나 체크하고 쥐어짜는 일에 하루를 보내며

나름대로 완전한 인간형을 꿈꾸고

변덕이 심하고 자기 화를 컨트롤 하지 못하며

스트레스를 참지못하고 굉장히 통제하고 싶은데 끝임없이 스스로 스트레스를 발산하는...

예술적 재능과 감각이 있으면서 멋을 추구하고

맨유 퍼거슨 감독처럼 능구렁이가 수십마리 들어있고  

하부의 눈에 보이는 것을 중요시 여기고 상대의도를 읽으려 하고

자신만의 인생의 진정한 정답을 안다는 듯한 독선도 넘치는,

늘 애들 모아놓고 자신의 생각과 사고를 가르치고 강요하고..  

혈액형도 b형인가 AB형인가

많이 배풀려고 '연출'하면서도 정작 특이한 캐릭터 성질때문에 직원과 주변사람들에게 욕먹는..

연구하면 할 수록 재미있는 이 캐릭터...

왜 이렇게 '이 캐릭터'를 이해하고 정신세계를 정복해 보고 싶을까요?

김인혜교수만 아니면 됩니다.

애들 궂은 일에 부려먹고 애정을 줬다고 진지하게 믿는. 

(^^ 10년된 팬입니다...)

구조 4번 정도 읽으면서 아이디어를 하나 떠올렸는데요..

이 오묘한 '캐릭터'가

제어 밸런스 가치

연산 포지션 의미

출력  패턴   사실

즉, 하부구조 쪽에 속하는 '우리가 보는 세상'에서의 '완전한 인간형'이 아닐까? 그렇게 보면 어느정도 복잡한 '캐릭터'가 해석이 되는 것 같고 후후련해지고 막힌 것이 뚤리는 것 같은 기분이....   

깡패들 세계에서는 주먹이 먹히고 하부구조에서는 그런게 먹히겠죠.